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800-800-8009近日,成都地铁公司再次传来好消息,原本计划今年10月通车的成都地铁1号线将提前到9月底。地铁1号线试运营的服务时间也已初定,为每日早上7时至晚上9时,每天运营14个小时,10分钟一班。目前已经上报成都市政府等待批,对于这个运营时间,很多成都市民认为:发车太晚,收车太早。
能不能延长到晚11点收车
“晚上9点就收车,可我要10点才下班,不是坐不成地铁了?”对于运营时间,一些市民表示,收车时间早了些,本想着地铁开通了交通就方便了,但没想到收车时间太早,下班还是没法坐地铁。“地铁应该像一些公交线路一样,晚上10点收车,或者11点收。”家住新会展附近的张家宏认为,收车时间太早,对于沿线市民来说,方便作用打了折扣。
记者了解到,北京地铁多条线路最早末班车都在晚上10点以后,最晚的甚至接近凌晨零点。天津、沈阳、广州、上海等城市地铁线路末班车大都在晚上10点或11点之后。
服务热线开通 按键查询
成都地铁服务热线“028-61638000”早在2个月前开始申请,8月20日正式开通,3个“0”分别代表“0安全事故,0服务缺陷,0投诉率”。
拨通该服务热线,根据提示可以知道,按1号键为“首末班车时间查询”,按2号键是“票价政策查询”,按3号键可以了解“地铁乘坐安全常识”,更多服务可以按9号键。
按下9号键,转为人工服务。接线员介绍,服务热线目前已开始接受市民各种关于地铁乘车的咨询。
地铁票价查询、乘车时间查询、地铁周边有什么好吃好玩的、乘客须知、失物招领等,都可拨打服务热线进行咨询,同时还可咨询乘坐地铁方法、常见小问题的解决办法等。