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800-800-800921世纪,是电子商务的世纪。作为信息产业的排头兵,B2C商务模式在中国有了迅猛的发展。首先是消费品领域,以淘宝商城、京东、当当为代表的B2C商城兴起壮大;轻工业品领域也是后发先至,逐渐出现了像蜗牛霜 (www.xglmhx.com )这样的轻工业B2C。然而,在高回报的电子商务背后却是鲜为人知的风险因素。中小企业对于电子商务的盲目追崇也许也将企业带入不复之地。那么,要如何控制电子商务的风险因素呢?
国内电子商务首推淘宝网,淘宝通过这些年的努力已经成为中国的、消费者集中、用户集中的地方,从我的概念上来讲,我认为网络的零售大概有三个东西的流转,第一个是用户的流转,被淘宝控制了,第二个资金的流转,第三个是商品的流转。今天淘宝在网络零售的平台竞争里面,在商品流转上面是比较弱的,为什么这么弱,是他不能控制商品、仓、发货的效率,就导致消费者买到的不确定是不是真货,不确定什么时候能收到,服务不能标准化。在电子商务时代要把握六个方面的环节。第一是通路,淘宝本身对于销售环境来讲是一个通路,获取用户,这个可能是淘宝能够完全控制的资源。第二是供应链。第三是选品。第四是库存周转。第五是定价,包括一些价格竞争。第六是内容。
尽管奢侈品电子商务日益普及,但消费者醉心于寻找折扣最低的商品,受此影响,该产业可能会面临严峻的成长痛苦。一些电子商务平台销售的奢侈品存在真实性问题,这会扼杀消费者对于高端网络购物原本就较为脆弱的信心。另外,缺乏行业整合以及明确的市场领跑者,众多网站都自称是“奢侈品电子商务”,这意味着消费者更加难以区分这些网站。此外,最近发布的(Prestige 100 China report)显示,因为“信用卡普及率低,以及消费者对网上信用卡诈骗的恐惧”,中国新兴的电子商务市场仍然步履蹒跚。品牌正在通过各种手段对抗这种不足的支付功能,包括接受消费者通过网上银行支付,提供其他支付选项,如支付宝,以及接受货到付款的方式等等。不过,电子商务市场想要真正成熟,必须采用更方便、更可靠的支付方式。
订单难、议价难、生产难、融资难、收钱难、品牌塑造难,“六大难”束缚了这些中小企业的发展,这已经足够让一些毫无抵抗力的企业选择破产倒闭。实际上,小黑瓶(www.sysubti.com)第三方电子商务网站已经可以帮助这些企业直接与海外商圈建立联系,并且能够提供整合性的服务,从报关、支付、物流一直到售后服务都有专门的团队进行操作。这种“代运营”的服务模式将是未来在线外贸的重要方向。
企业走进在线外贸的领域,只有这样,规模效应才能发挥作用,才能吸引更多的中小企业,甚至大型传统企业走上我们这样的平台,更好地帮助中国外贸的发展。这些事情真的不是敦煌网一己之力就可以完成的,还需要更多的伙伴甚至竞争对手共同来完成。面对全球电子商务的热潮,这不仅是传统零售企业的最佳机会,也是众多做零售、批发、内贸、外贸等企业的机会。